Kundenbetreuer:in Beiträge

Kundenbetreuer:in Beiträge

(80-100 %, m/w/d)

Zürich Altstetten & Homeoffice

40 % im Büro / 60% im Homeoffice

Du hast Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit und schätzt den direkten Kundenkontakt? Du willst Dich in den nächsten Jahren stetig weiterentwickeln? Du bist ein:e Teamplayer:in und ergebnisorientiert? Dann freut sich Sandro darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer:in (unbefristet) in seinem vierköpfigen Team Beiträge idealerweise ab 01.04.2026 begrüssen zu dürfen.

Das kannst du bewegen

  • In dieser Funktion übernimmst Du eine verantwortungsvolle und zentrale Rolle in unserer Ausgleichskasse
  • Während unserer Öffnungszeiten (Kernzeiten: 9-11 Uhr, 14-16 Uhr) betreust Du unsere Kunden schweizweit
  • Du führst das Mitgliederregister unserer Ausgleichskasse, Familienausgleichskasse und Pensionskasse
  • In direktem Kontakt mit unseren Kunden unterstützt du sie bei Fusionen, Abspaltungen, Umfirmierungen, Schliessungen, Neugründungen, Filialeröffnungen, Kassenwechseln sowie weiteren Themenstellungen
  • Das Beitragswesen der angeschlossenen juristischen Personen (AG/GmbH/Selbstständigerwerbende) und natürlichen Personen (Nichterwerbstätige) liegt in deinem Verantwortungsbereich
  • Du prüfst und bearbeitest Anträge zur Klärung der internationalen Versichertenunterstellung
  • Die Planung und Verarbeitung der Berichte im Rahmen der Arbeitgeberkontrolle gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
  • Du schätzt die Herausforderung als erste Ansprechperson potenzielle Neukunden sowie bestehende Kunden kompetent zu allen Themen der Sozialversicherungen zu beraten

Was du mitbringst

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Berufsausbildung
  • Du verfügst mündlich wie auch schriftlich über gute bis sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
  • Vorzugsweise arbeitest Du seit 1-4 Jahren bereits im Mitgliederregister oder in der Beitragsabteilung einer Ausgleichskasse, aber auch Quereinsteiger sind sehr willkommen
  • Teamplay ist mehr als nur ein Wort für dich und du bist dir ergebnisorientiertes Arbeiten gewohnt

Hast du Fragen zum Rekrutierungsprozess

Reto Eisenegger

Reto Eisenegger

Leiter Support
Loredana Giannini

Loredana Giannini

Fachverantwortliche HR

Benefits: Das hast du dir verdient

Jede und jeder leistet einen wertvollen Beitrag zu unserem Erfolg. Uns ist wichtig, dass es dir gut geht – sowohl bei der Arbeit als auch in der Freizeit. Deshalb bieten wir dir zahlreiche Vorteile, die dich beruflich und privat unterstützen. Dazu gehören zum Beispiel bis zu 60 % Homeoffice, überdurchschnittlich viele Ferien, Betriebsferien zwischen Weihnachten und Neujahr, zahlreiche Benefits für Familien, etc. Erfahre hier mehr über unser umfassendes Paket an Leistungen und Vergünstigungen: PROMEA Karriere - Benefits. Für die Funktion Kundenbetreuer:in Beiträge liegt die Gehaltsspanne in der Regel bei CHF 74’000 bis CHF 82’500 für Quereinsteiger:innen sowie zwischen CHF 82’500 CHF 91’000 für facherfahrene Personen.

Deine Arbeitgeberin

Die PROMEA ist mit über 50 Mitarbeitenden ein privatwirtschaftlich geführtes und gesamtschweizerisch tätiges Sozialversicherungsunternehmen. Wir bieten rund 4’000 Betrieben von 16 verschiedenen Berufsverbänden mit über 100'000 Versicherten umfassende Dienstleistungen im Bereich der Sozialversicherungen an. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt und nicht der Profit. Wir beraten dabei unsere Mitglieder in der ganzen Schweiz sehr kundenfokussiert und kompetent – 98 % unserer Kunden sind gemäss Kundenumfrage mit PROMEA zufrieden. Auch gehören wir zu den nachhaltigsten Kassen der Schweiz.

Aus- und Weiterbildung: Beteiligung nach Absprache an Kosten für Weiterbildungen wie z.B. Sachbearbeitung Sozialversicherungen oder eidg. Fachausweis Sozialversicherungen. Kostenlose interne Sprachkurse und Fachkurse beim Verband der Verbandsausgleichskassen VVAK. Sorgfältige Einarbeitung mit Einarbeitungsplan und monatlichen Feedbackgesprächen

Unser Unternehmenszweck: Für Menschen, Sicherheit und Nachhaltigkeit. Wir setzen uns zuverlässig für ein sicheres und nachhaltiges Leben ein. Damit leisten wir einen wichtigen Beitrag, dass unsere angeschlossenen Unternehmen, Versicherten und Mitarbeitenden zuversichtlich in die Zukunft blicken können

Diversität und Chancengleichheit werden bei uns grossgeschrieben – alle erhalten bei uns die gleichen Möglichkeiten. Dies prüfen wir auch in regelmässigen Mitarbeitendenumfragen.

Wir im vierköpfigen Team Beiträge führen das Mitgliederregister für alle vier Institutionen unter dem Dach der PROMEA Sozialversicherungen und verarbeiten die täglichen Meldungen des schweizerischen Handelsregisters. Wir kümmern uns um das Beitragswesen der Arbeitgeber/Arbeitnehmer, Selbstständigerwerbenden und Nichterwerbstätigen. Ein weiteres spannendes Themengebiet ist das Fachgebiet Arbeitgeberkontrolle. Es beinhaltet die Planung, Aufbereitung und Verarbeitung von Revisionsberichten sowie die Zusammenarbeit/Abstimmung der Arbeitgeberkontrollen mit unserem Revisor und anderen Revisionsstellen wie z. B. der Suva. Wir sind nicht nur die erste Ansprechperson für die Beratung von potenziellen Neukunden und bestehenden Kunden, sondern auch Ansprechperson und verantwortlich für die Zusammenarbeit mit unseren Gründerverbänden. Die Vielfältigkeit unserer Aufgaben wie auch der Kontakt mit unseren Kunden in den drei Landessprachen macht die Arbeit in unserem Team so spannend. Als Kundenbetreuer:innen haben wir ausserdem eine Scharnierfunktion und sind laufend im Kontakt mit allen Teams in der PROMEA.

Entdecke mehr über auf was wir im Recruiting Wert legen und probiere unser Matchmaker-Quiz aus. 

Dein neues Büro

Dein zukünftiger Arbeitsort nebst dem Homeoffice (PROMEA Büros in Zürich). In Zürich steht seit Frühling 2025 unser brandneues Vorzeigebüro. Eingebettet im aufstrebenden Stadtquartier Altstetten in nächster Nähe zu zahlreichen Geschäften und Restaurants bieten wir dir nicht nur einen sehr zentralen Arbeitsort in Zürich, sondern auch eine attraktive Umgebung

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Ausgezeichnete Arbeitgeberin

Wir sind stolz darauf, von Best Recruiters, Great Place to WorkKununu, Pro Familia und The European als ausgezeichnete und nachhaltige Arbeitgeberin sowie familienfreundliches Unternehmen ausgezeichnet worden zu sein (promea.ch).
 

Best Recruiters
Best Recruiters Top 20
Great Place to Work
Pro Familia
Kununu
The European

Weitere Jobs

 
Spontanbewerbung (w/m/d)

Interessiert an einem Job bei PROMEA? Sende uns deine Spontanbewerbung noch heute!

60% Homeoffice

40% vor Ort

Bewerbung

Wenn du Interesse an einem äusserst vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgabengebiet mit täglichem telefonischem Kontakt zu Kunden und Versicherten hast, dann stelle uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (d.h. Lebenslauf mit Foto, alle Arbeitszeugnisse und alle erworbenen Diplome von Aus- und Weiterbildungen) als PDF unter dem Link «Jetzt bewerben» zu. Videos sind ergänzend ebenfalls willkommen.

 

Liebe Personaldienstleister, wir berücksichtigen keine Einsendungen von Dossiers, die mit Honorarforderungen verbunden sind. Es werden nur Direktbewerbungen weiterverfolgt. Besten Dank.